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Tan solo en el último año Walmart de México ha invertido alrededor de 20 millones de pesos para una estrategia que impulse su eCommerce.

Este año Walmart implementará cambios en su portal de comercio electrónico, así como en la aplicación móvil y en su logística de entrega, todo con el fin de brindar una mejor experiencia de compra a sus clientes. .

 

Walmart en línea será más intuitiva

La empresa estadounidense tiene como objetivo alcanzar ventas de 5,000 mdp anuales en México y Centroamérica y para ello apuesta por la mejora en sus tiendas en línea

Entre las opciones que están por mejorar está la opción de guardar los artículos que adquieren  los clientes de forma regular en la sección de favoritos, mientras que en la sección de lista podrán ver tus marcas preferida.

Además cuando finalicen su pedido verán sugerencias de productos comprados con anterioridad para que puedan saber si les falta algo.

Una función más es la opción de elegir “Mismo día” que permitirá ver a los usuarios los productos que podrán recibir en cuestión de horas de acuerdo a la ubicación.

Este es un ejemplo del inicio de la tienda en línea de Walmart:

walmart en línea

La intención de esto es que los clientes no solo hagan el súper sino que se animen a comprar más productos.

Otro aspecto importante en la mejora de compra es la facturación electrónica. Walmart ofrece la opción de facturar las compras desde el momento en que son solicitadas.

 

La Logística de entrega será más rápida y eficaz 

La mejora en el comercio electrónico de Walmart en línea no solo aplica a funciones de su tienda en línea. La logística de entrega es un aspecto fundamental para la satisfacción de los clientes. 

El principal reto es transportar un producto de manera rápida y en buenas condiciones para incrementar las ventas en línea.

Walmart desea competir directamente con el gigante del comercio electrónico Amazon y para ello está apostando por la distribución y entrega de productos.

El objetivo es que el cliente pueda recibir su productos en un plazo de una hora, aplicado para aquellos productos que son catalogados como prioritarios o de primera necesidad.

Ventajas y desventajas de comprar en esta tienda en línea

Walmart online ofrece una gran cantidad de ventajas para los compradores que buscan comodidad y una amplia variedad de productos. Sin embargo, también existen algunas desventajas que deben tener en cuenta los compradores. Estas son algunas de las principales ventajas y desventajas, según mi opinión.

Ventajas

Amplio catálogo de productos: Una de las principales ventajas de comprar en línea en Walmart es que se tiene acceso a una gran variedad de productos, lo que significa que se puede encontrar todo lo que se necesita en un solo lugar.

Comodidad: Comprar en línea en Walmart es muy cómodo, ya que se puede hacer desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin tener que salir de casa.

Descuentos y promociones: Walmart en línea ofrece descuentos y promociones exclusivas para sus compradores en línea, lo que significa que se pueden encontrar grandes ofertas y ahorrar dinero.

Entrega a domicilio: Walmart en línea ofrece la opción de entrega a domicilio, lo que significa que los compradores pueden recibir sus productos directamente en su hogar.

Desventajas

Costos de envío: Los costos de envío pueden ser un poco elevados, especialmente si se trata de productos pesados o grandes.
Retrasos en la entrega: En algunos casos, puede haber retrasos en la entrega de los productos, lo que puede ser frustrante para los compradores.
Problemas con los productos: En algunos casos, los productos pueden llegar dañados o defectuosos, lo que puede ser un problema para los compradores.
Los productos perecederos son solo por pick-up (a menos que los contrates con otra aplicación, como Rappi)